다음과 같은 방법으로 복구합니다.
1. 작업관리자에서 Ikernel.exe 프로세스를 작업 끝내기합니다.
Ctrl + Shift + ESC 나 Ctrl + Alt + Delete를 동시에 누르시면 작업관리자가뜹니다.
거기서 프로세스에서 Ikernel.exe 프로세스를 선택하고 프로세스 끝내기를 클릭합니다.
2. C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine폴더를 삭제합니다.
3. 첨부파일을 다운받아 실행합니다.
※ 위 파일이 받기지 않을 경우, 아래 링크를 통해 다운로드 후 설치하시면 됩니다.
http://support.installshield.com/kb/files/Q108312/ikernelupdate.exe
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ikernelupdate.exe
